Zemědělství

Hlavní benefity nasazení Augmentor řešení

Okamžité propojení dodavatele s klientem
Návody na každý stroj i zařízení neustále k dispozici
Možnost aktualizace na dálku napříč všemi zařízeními
Evidence problémů a možnost sledování chybovosti
Zaškolení i nových pracovníků za klienta
Integrace dat do interních systémů

Case Study:
Hardi International A / S

Snížení zátěže při cestování jak z pohledu uhlíkové stopy a emisní zátěže, tak i reakční doby a okamžité pomoci ve chvíli, kdy to zákazník potřebuje.

Hardi International A/S je dánská společnost, která se specializuje na vývoj a výrobu postřikovací techniky pro zemědělství.

Sortiment společnosti zahrnuje širokou škálu postřikovačů, včetně samojízdných, tažených, nesených, ručních a mlžných postřikovačů, stejně jako komponenty a elektronická řešení pro postřikování.

Sídlo firmy se nachází v Dánsku a její distribuční síť pokrývá více než 100 zemí světa.

Hardi má dceřiné společnosti a zastoupení například ve Švédsku, Norsku, Francii, Španělsku, Německu, Austrálii, Číně a Severní Americe.

Společnost klade důraz na inovace a udržitelnost, s cílem pomoci zemědělcům maximalizovat výnosy a zároveň minimalizovat dopad na životní prostředí.

hlavní výzvy

Před zavedením moderní vzdálené podpory byly časté výjezdy napříč kontinenty nezbytnou součástí práce specialistů Hardi. Obtíže byly jak osobní nepřítomností, tak jazykovou bariérou.

řešení

Vzdálená podpora

Kdykoli zákazník potřebuje pomoc, může expert Hardi díky Remote Eye okamžitě zasáhnout na dálku a efektivně vyřešit situaci. Bez cestování a časových prodlev a s AI překladačem.

výstup v číslech

Přidaná hodnota pro zákazníka

Zavedení vzdálené audio-video podpory přineslo snížení výjezdů a úsporu desítek tun CO2 ročně. Reakční doba od odhalení zdánlivého problému k jeho vyřešení se z několika dní zkrátila na hodiny a řešení umožňuje díky evidenci i předcházet opakovaným potížím. Vzhledem k působnosti společnosti na celosvětovém trhu je dopad na celé odvětví zemědělství a úsporu CO2 značný a stále narůstá.

Co se uživatelům líbí?

Jednoduchost

Přehledné a intuitivní ovládání bez nutnosti se cokoli učit. Okamžité použití v praxi i pro nováčky.

Úspora nákladů

Okamžité snížení nákladů za opakované výjezdy, vyřazení některých školení a jejich nahrazení moderní aplkací.

Reakční doba

Ať jsou vaši lidé na zakázce, provozovně, nebo i na cestách. okamžité spojení s kýmkoli ve firmě je neocenitelné.

AI Asistenti

Předem naprogramovaní AI asistenti, díky nimž zefektivníte výstupy ze schůzek a usnadníte plánování.

Návody LIVE

Pro nováčky ve firmě nebo složitější opravy je přínosem pracovní schéma postavené na míru každé situaci.

Zpětná vazba

Vše je zaznamenáno a uloženo k budoucí kontrole či doložení průběhu a vývoje každé jednotlivé zakázky.

Mads Petersen

spare parts manager

„Technická podpora zákazníkům v různých zemích a na různých kontinentech s sebou nese vždy cestování, což přispívá k vyšší uhlíkové stopě. Řešení RemoteEye nám umožňuje překonat vysoké vzdálenosti pomocí moderní technologie a tím výrazně snižuje počet cest a zátěž pro naši planetu.“